光猫连网不能上网可能有以下几个原因:

1. 光猫电源或网线接线问题:
- 检查光猫电源是否正常供电
- 检查网线是否连接稳固、完好无损
2. 光猫配置问题:
- 检查光猫的WAN口是否正确连接
- 登录光猫管理页面,确认网络设置是否正确
3. 光纤线路问题:
- 联系运营商,检查光纤线路是否正常通畅
4. 用户账号问题:
- 检查宽带账号和密码是否输入正确
- 联系运营商确认账号信息
5. 设备兼容性问题:
- 检查光猫型号是否与网络运营商兼容
如果以上方法都无法解决,建议您联系网络运营商,他们专业的技术人员能更好地帮您分析和解决问题。