要联系小米路由器的支持,您可以通过以下几种方式:
1. 小米官网:
- 访问 [小米官网](https://www.mi.com) 并登录您的账户。
- 在页面底部找到并点击“客服”或“帮助与支持”链接。
- 您可以通过“在线客服”与客服人员即时聊天,或选择“问题反馈”提交具体问题。
2. 米家App:
- 打开米家App,确保您的路由器已经与App绑定。
- 在App的“设备”列表中找到您的路由器,点击进入设备详情页。
- 您可以找到“问题反馈”或“联系客服”选项,选择合适的方式来联系小米客服。
3. 拨打客服电话:
- 您可以拨打小米的客服热线:400-100-5678,按照提示进行操作,选择适合您的问题类别进行咨询。
4. 社交媒体和论坛:
- 也可以通过小米的官方社交媒体账号(如微博、微信)联系他们,很多时候他们会提供帮助。
- 小米官方社区(https://www.mi.com/community)也可以发布问题,其他用户或工作人员会提供解决方案。
这些方式都可以帮助您解决小米路由器的相关问题。如果是硬件故障,可能需要进行退换或维修。