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小米路由器的报修流程如下:
1. 检查保修期限。小米路由器一般标配1年保修期,在保修期内可以申请免费维修。
2. 进入小米官网(www.mi.com)选择"服务支持"菜单,然后选择"在线维修"。
3. 填写维修申请表,需要提供你的联系方式、路由器型号、故障描述等信息。
4. 小米客服会与你确认问题并给出维修方案。如果需要快递寄回维修,客服会提供快递单号。
5. 将路由器快递到指定地址。小米会在收到后尽快进行维修,维修完成后会快递回你。
6. 如果超出保修期,小米也提供付费维修服务。具体维修费用会根据故障情况而定。
如果你在报修过程中有任何问题,也可以直接拨打小米客服热线400-100-5678进行咨询。他们会给予专业的指导。
