遇到Windows勒索病毒,您可以尝试以下几个步骤来应对:

1. 断开网络连接,把受感染的电脑与互联网隔离,防止病毒进一步传播。
2. 使用安全模式启动电脑,这样可以限制病毒的活动范围。
3. 运行软件进行全面扫描,尝试查杀病毒。如果您的软件无法清理病毒,可以尝试其他品牌的软件。
4. 如果无法清理病毒,可以考虑恢复系统备份或系统还原,这可以将电脑恢复到未被感染的状态。
5. 最后, 如果以上方法都无法解决问题,您可能需要考虑格式化电脑硬盘,彻底删除病毒,并重新安装操作系统和软件。
6. 在此过程中请注意备份重要数据,以防万一数据丢失。
总之面对勒索病毒,要保持冷静,采取有效措施尽快清理病毒,避免数据遭到加密损失。希望这些建议对您有所帮助。