移动光猫网口灯不亮怎么办

移动光猫网口灯不亮可能涉及硬件、线路或配置问题，需逐步排查：

1. 检查物理连接

- 确保网线两端（光猫LAN口与路由器/电脑）插紧，接触不良会导致灯不亮。尝试更换网线（建议使用超五类或六类线），劣质或损坏网线易导致信号传输中断。

- 确认网口选择正确，光猫通常有多个LAN口（如1-4号），优先尝试LAN1口（部分光猫默认LAN1为千兆口）。

2. 重启设备

- 拔掉光猫电源5分钟后重新通电，部分临时故障可通过重启恢复。若重启后灯仍不亮，需进一步排查。

3. 观察光猫状态灯

- PON灯：常亮表示光纤信号正常，闪烁或无光需联系运营商检查光纤线路。

- LOS灯：红色或闪烁表明光纤信号中断，可能因线路弯折、分光器故障或运营商机房问题。

- 若其他灯（如电源灯）异常，可能是光猫硬件损坏。

4. 排查设备兼容性

- 连接电脑时，确认网卡驱动正常（设备管理器检查“网络适配器”状态）。

- 更换路由器/电脑测试，排除终端设备网口故障（如网卡禁用或损坏）。

5. 检查光猫配置

- 登录光猫管理界面（通常地址为192.168.1.1），查看LAN口是否被手动关闭。部分光猫支持端口隔离或VLAN设置错误会导致灯不亮。

- 恢复出厂设置需谨慎（需运营商数据重新下发），非必要不操作。

6. 外部干扰与供电问题

- 强电磁环境（如靠近微波炉）可能干扰网络信号。

- 使用稳压电源排除电压不稳导致的光猫工作异常。

7. 联系运营商

- 若以上步骤无效，可能是光猫硬件故障（如网口模块损坏）或局端问题，需运营商技术人员上门检测。光猫属运营商产权设备，自行拆解可能影响保修。

扩展知识：

光猫网口指示灯通常分为绿色（千兆连接）和黄色（百兆连接），灯灭表示无链路连接。

部分光猫支持“节能模式”，夜间可能自动关闭端口指示灯，但不影响正常使用。

光纤线路对弯折敏感，最小弯曲半径不应小于5cm，否则易导致光衰增大甚至断网。

根据具体情况逐步排查，优先检查物理连接与运营商信号状态。