以下是上海电信申请5G光猫的主要步骤:
1. 联系上海电信客户服务热线或在线客服,告知您想申请5G光猫。
2. 客服会确认您的姓名、联系方式、地址等基本信息。
3. 客服会根据您的地址查看是否提供5G覆盖,并告知您是否可以办理5G光猫。
4. 如可以办理,客服会指导您选择合适的5G宽带套餐和光猫设备。
5. 您可以选择上门安装或自行取件安装。如选择上门安装,电信工程师会上门完成光猫的安装和网络调试。
6. 安装完成后,您可以通过客服或手机APP等渠道对5G网络进行测试和使用。
7. 如有任何问题,可以随时联系电信客服进行反馈和咨询。
整个申请过程比较简单,客服人员会在全程提供指导和帮助。选择合适的套餐和时间安排上门安装即可。