中国移动光猫的重置方法及注意事项如下,包含多种场景的详细操作步骤和相关技术原理:
1. 硬件复位(物理重置)
通过复位孔执行硬件复位是最彻底的方式。找到光猫背面的"Reset"小孔(直径约1mm),用卡针长按8-10秒,观察到所有指示灯同时闪烁后松开。此时设备会自动重启,恢复出厂设置(包括删除PPPoE账号、WiFi密码等所有自定义配置)。注意:部分新型光猫可能需要先断电再插电的同时按住复位键。
2. Web管理界面重置
登录192.168.1.1(少数型号可能是192.168.0.1或192.168.100.1),使用光猫背面标注的超级管理员账号(如CMCCAdmin/密码aDm8H%MdA)进入。在"系统工具 > 恢复出厂设置"中选择"恢复默认配置"。高级用户可通过"配置文件管理"导出备份当前配置。
3. 移动智慧家App操作
打开中国移动智慧家App,绑定光猫后进入"设备管理 > 网关设置",找到"恢复出厂设置"选项。该方法仅适用于已成功绑定的设备,实际是通过TR-069协议远程下发重置指令。
4. 特殊组合键重置
部分型号(如华为HG8145V)需在通电状态下同时按住WPS键和复位键5秒,指示灯快闪表示重置开始。中兴F660等型号可能需要连续快速按复位键3次。
注意事项:
重置前务必备份LOID/SN认证码(通常贴于设备底部),这是PON网络认证的关键参数,缺失会导致无法注册OLT
VLAN ID(如Internet_41/43/45,IPTV_49等)参数会清除,需联系装维人员获取
部分省份(如广东、浙江)使用RMS自动管控平台,重置后需等待15-30分钟自动下发配置
三重播放业务(上网+IPTV+VoIP)的光猫需特别注意语音SIP密码的备份
硬件复位会清除所有日志和流量统计,故障排查前慎用
技术原理补充:
光猫复位本质是擦除NVRAM中的用户配置分区,但会保留固化在Firmware中的省份模板配置。部分高端型号(如HN8145XR)采用双镜像系统,复位后会自动选择主用镜像启动。GPON/XGSPON光猫的OMCI管理通道可能在复位后需要重新建立与OLT的加密协商。
如果重置后无法上网,建议用光纤功率计检测光衰(-8dBm至-27dBm为正常范围),并检查PON灯状态。频繁复位可能导致OLT端口保护性屏蔽,需联系机房解绑。