调试光猫和机顶盒需要分步骤进行,以下是详细操作指南:
一、光猫调试步骤
1. 物理连接检查
确保光纤接口插入光猫的PON口,网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口或直接连接电脑。光纤弯曲半径需大于30mm,避免折损。
检查电源适配器电压是否匹配(通常为12V/1A)。
2. 登录管理界面
浏览器输入光猫管理IP(常见为192.168.1.1或192.168.100.1),使用背面标签的默认账号密码(如user/admin)登录。
电信设备可能需要超级管理员账号(telecomadmin/nE7jA%5m),部分地区需向运营商索取。
3. 网络参数配置
在宽带设置中选择PPPoE协议,输入运营商提供的VLAN ID(如江苏电信为41,联通为3964)。
若为桥接模式,需在路由器端配置拨号账号密码;路由模式则由光猫直接拨号。
4. 无线功能设置
开启双频合一(802.11ac/n)时,建议分开2.4GHz(覆盖广)和5GHz(高速)SSID。加密方式选WPA2-PSK AES,频宽设为40MHz(2.4G)或80MHz(5G)。
5. VOIP电话配置
填写SIP服务器地址(如sip.voip.wo.cn)、鉴权用户名和密码,注意部分厂商要求MAC地址注册。
二、机顶盒调试要点
1. 网络连接方式
有线连接:优先使用网线直连光猫ITV口(通常为LAN2),该端口已预绑VLAN(如43)。
无线连接:需在光猫中开启SSID广播,部分运营商要求MAC地址克隆。
2. 业务认证配置
输入IPTV账号密码(如四川电信为宽带号码@itv,密码123456),或通过DHCP+鉴权方式自动获取。
组播VLAN需与光猫侧一致(华为平台为4000,中兴为4500)。
3. 画质参数调整
4K机型需在显示设置中开启HDR10+和BT.2020色域,码率建议不低于25Mbps。遇到马赛克时可尝试强制切换至TCP传输协议。
4. EPG故障处理
若电子节目指南无法加载,检查NTP服务器地址(如上海电信为ntp1.alicdn.com),时区应设为GMT+8。
三、高级排错手段
1. 使用光功率计检测光纤信号强度,接收光功率应在-8dBm至-27dBm之间,ONU的发送光功率为+1.5dBm±3dB。
2. 通过Tracert命令检测链路时延,正常情况下每跳应小于30ms。
3. 抓包分析IGMP协议报文,排查组播订阅失败问题。
备注:部分省份(如广东)要求机顶盒通过RMS平台远程激活,需保持光猫TR069通道畅通。新旧设备替换时注意清除OLT绑定信息。