如果您在打开 Windows 安全模式时遇到问题,可以尝试以下几个步骤来解决:

1. 检查启动顺序和启动设置:
- 进入 BIOS 设置,确保从硬盘启动被设置为第一启动项。
- 检查是否有其他启动设备被设置为首选项,如果有可以调整顺序。
2. 检查硬件问题:
- 检查是否有硬件故障或兼容性问题,如内存、硬盘等。可以尝试更换硬件或进行诊断。
- 如果是笔记本电脑,可以试着移除电池,只用电源适配器启动。
3. 尝试以安全模式启动到 Windows Recovery Environment (WinRE):
- 重启电脑,在 Windows 启动logo出现时快速按下 F8 键。
- 选择"故障排除"选项,进入 WinRE。
- 在 WinRE 中,可以尝试启用"安全模式"或其他诊断和修复选项。
4. 如果以上步骤无法解决,可以考虑使用 Windows 安装盘或 USB 启动盘:
- 创建一个 Windows 启动盘或 USB 驱动器。
- 从启动盘启动电脑,选择"修复您的电脑"选项进入 WinRE。
- 在 WinRE 中,可以尝试使用系统还原、系统映像恢复等选项来解决问题。
如果以上方法都无法解决,可能需要寻求专业人士的帮助或考虑重装系统。在此过程中,请务必备份重要数据。