如果您的光猫没有上网信号,可以尝试以下几个步骤来排查和解决问题:

1. 检查电源连接是否正常。确保光猫的电源线已经插好,且电源指示灯亮起。
2. 检查网线连接是否正确。确保光猫背后的网线插头已经插好,并且另一端与路由器或电脑等设备连接正确。
3. 重启光猫和路由器。将光猫断电1分钟后重新开机,如果仍没有信号,再重启路由器。重启有助于刷新网络连接。
4. 检查信号强度。光猫上通常会有信号强度指示灯,如果信号弱或没有亮起,可能是光纤线路有问题,需要联系您的宽带服务商进行线路检查。
5. 检查网络设置。确保光猫的网络参数设置正确,如IP地址、子网掩码等。如有问题,可尝试重置光猫或修改设置。
6. 如果以上步骤都无法解决,您可能需要联系宽带服务商进行维修或更换光猫设备。他们有专业工具来诊断和修复网络问题。
总之,请仔细检查光猫的基本连接和设置,如果问题仍无法解决,及时联系服务商寻求帮助。通常情况下这些基本排查步骤就可以解决大部分光猫没有信号的问题。