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1. 强制重启：长按电源键和音量下键约10秒，直到设备重启。适用于系统卡死或无法正常关机的情况。
2. 恢复模式（Recovery Mode）：
- 关机后，同时按住电源键、音量上键和Bixby键（部分型号）。
- 进入恢复模式后，使用音量键选择“清除缓存分区”（Wipe Cache Partition），按电源键确认。
- 若问题仍存在，可选择“恢复出厂设置”（Factory Reset），但会清除所有数据。
3. 安全模式排查：
- 长按电源键，出现关机选项时，长按“关机”直至弹出“安全模式”提示。
- 进入后观察是否仍有冻结。若正常，可能是第三方应用冲突，需逐一卸载排查。
4. 检查系统更新：
- 进入设置 > 软件更新，下载并安装最新系统补丁。三星会定期修复已知Bug。
5. 电池或硬件问题：
- 低温环境下电池性能下降可能导致异常。将设备置于常温环境后再尝试开机。
- 若频繁冻结，可能是主板或存储芯片故障，需联系官方售后检测。
6. ADB工具（高级用户）：
- 通过电脑连接设备，使用ADB命令强制重启或清除缓存。需提前开启USB调试模式。
7. 避免操作误区：
- 不要频繁强制断电，可能损坏存储数据。
- 恢复出厂设置前务必备份重要文件。
扩展知识：三星设备冻结可能与内存管理机制（如One UI后台优化）或应用兼容性有关。建议定期清理后台进程，关闭不必要自启动应用。若问题持续，可通过三星会员应用提交错误报告供工程师分析。
