如果您在 iOS 设备上进行购买或订阅,并且需要退款,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录您的 Apple ID 账号,进入 iTunes 商店或 App Store。
2. 找到您需要退款的订单,可以在"购买记录"中查找。
3. 点击订单,然后选择"报告问题"。
4. 选择"我需要退款"作为问题类型。
5. 填写退款原因,并提供相关信息。
6. 提交申请后,Apple 会审核您的请求,如果符合退款条件,将为您处理退款。
需要注意的是,iOS 设备的退款政策通常为 14 天内可无条件退款,超过 14 天的订单可能需要提供更多证明材料。建议您尽快提出退款申请,以提高审核通过的概率。
如果您仍有其他问题,也可以拨打 Apple 客户支持热线进行咨询和反馈。