光猫(光纤调制解调器)正常灯不亮可能有几个原因,您可以根据以下步骤进行排查:
1. 电源问题:确认光猫的电源适配器是否正常工作,电源线是否插紧。有可能是电源适配器损坏或者插座有问题。
2. 光纤连接:检查光纤接口是否松动、损坏。如果光纤线有折弯、破损,可能导致信号传输失败。
3. 网络运营商问题:有时,网络运营商可能在进行维护或出现故障,您可以联系运营商进行确认。
4. 重启设备:尝试重启光猫,先断开电源,等待大约30秒再重新插入,看是否可以恢复正常。
5. 指示灯故障:如果其他灯正常但某个指示灯不亮,可能是指示灯本身故障,您可以参考设备说明书,确认该灯的功能。
如果经过以上检查后仍然无法解决问题,建议您联系专业技术人员或网络服务提供商进行进一步的检查和维修。