要查询相机的真伪码,可以按照以下步骤:
1. 找到相机上的真伪码标签或标贴。这通常位于相机底部或后壳上。
2. 记下真伪码上的信息,包括字母、数字等。
3. 访问相机官方网站上的真伪查询页面。通常可以在"支持"或"服务"栏目下找到。
4. 输入获取的真伪码信息,并按照网站指引进行验证。
5. 系统会告知该真伪码是否属于正版相机。
6. 如果查询结果显示为假冒产品,建议您不要使用该相机,并及时与客户服务联系。
这是一般的查询步骤,具体操作可能因官网界面而有所不同。如果对此有任何疑问,也可以直接拨打相机客户服务热线咨询。