在 iOS 设备上取消订单(例如 App Store 或 iTunes 的购买),可以按照以下步骤操作:
1. 打开订单记录
- 打开你的 "设置" 应用。
- 点击你的 Apple ID(显示你的名字和头像)。
- 选择 "媒体与购买项目",然后点击 "查看账户"。
- 如果系统提示,输入你的 Apple ID 密码或使用 Face ID/Touch ID。
或者:
- 直接打开 App Store,点击右上角的头像,然后选择 "已购项目"。
2. 查看购买历史
- 在账户设置页面中,点击 "购买历史记录"。
- 你可以查看最近的购买记录以及订阅项目。
3. 申请退款
- 找到你想取消的订单,点击订单旁边的 "报告问题" 按钮。
- 系统会跳转到 Apple 的 [退款申请页面](https://reportaproblem.apple.com/)。
- 登录你的 Apple ID,找到相关订单。
- 选择 退款原因(例如“意外购买”或“内容未预期”)。
- 提交申请,等待 Apple 的回复。
4. 取消订阅项目(如适用)
如果是订阅服务(如应用内订阅或会员),需单独取消:
- 打开 "设置" 应用,点击你的 Apple ID。
- 选择 "订阅"。
- 找到相关订阅项目,点击 "取消订阅"。
5. 注意事项
- 退款并非100%成功:Apple 会根据具体情况决定是否批准退款。
- 如果无法直接操作,可以联系 Apple 支持团队:[Apple 支持](https://support.apple.com/)。
希望这能帮到你!如果需要更具体的指导,可以提供订单类型或进一步描述问题。