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如果你在使用 macOS 的邮件应用（Mail）时，邮件规则无法正常工作，可能有几种原因。下面是一些常见的解决方案，你可以尝试一下：
1. 检查规则设置
确保你设置的规则是正确的。打开“邮件”应用，点击菜单栏上的“邮件” > “偏好设置” > “规则”，检查规则是否已正确配置。
2. 确保规则已启用
有时，规则可能被意外禁用。请确认你已启用你设置的规则。在“规则”界面中，确保规则旁边的勾选框已经选中。
3. 更新 macOS
某些邮件规则问题可能是由于 macOS 系统的 bug 导致的。确保你的系统是最新版本。你可以在“系统设置”中检查是否有更新。
4. 重启邮件应用
有时，邮件应用可能需要重启才能应用规则。尝试完全退出邮件应用，然后重新启动它。
5. 检查邮件账户设置
如果你使用的是第三方邮件服务（如 Gmail 或 Outlook），请确保这些账户的设置正确，且支持规则应用。某些邮件服务可能对规则的支持有限。
6. 排除系统缓存或配置问题
如果问题依旧存在，尝试重置邮件的偏好设置，或者清除邮件应用的缓存。你可以通过删除“~/Library/Mail”下的配置文件来实现（注意备份重要邮件）。
7. 检查“垃圾邮件”或“已删除邮件”文件夹
有时候，邮件规则可能将邮件误判为垃圾邮件或删除邮件。检查一下“垃圾邮件”或“已删除邮件”文件夹，看看是否有规则已错误地标记邮件。
如果以上方法都没有解决问题，可能需要更深入的系统诊断或者联系 Apple 支持。希望这些步骤能帮到你！
