小米手机账号解绑需根据具体场景选择对应方法,以下为详细操作指南及注意事项:
一、通过手机设置解绑(设备可正常使用)
1. 保留数据解绑
- 进入「设置」>「小米账号」>「云服务」,关闭所有同步选项(联系人、相册等)。
- 返回账号界面,选择「退出账号」,输入密码验证后即可解绑。
2. 彻底清除账号(恢复出厂前必操作)
- 开启手机「查找设备」功能时,需先关闭防盗保护:
- 网页端登录[i.mi.com](https://i.mi.com),进入「查找设备」选择对应设备点击「移除」。
- 若忘记密码,需通过短信验证或邮箱重置密码后操作。
二、强制解绑(设备不可用或密码遗忘)
1. 账号申诉渠道
- 访问小米官网「账号安全中心」,提交、购机发票等凭证人工审核,处理周期约3-7个工作日。
2. 售后协助解绑
- 携带手机及购买凭证至小米之家,由工程师通过后台系统解除账号绑定,需验证设备所有权。
三、第三方设备或二手手机解绑
若购买二手小米设备发现账号未退出,需联系原机主远程解绑。拒不配合的可凭交易记录向小米客服申诉。
注意事项
1. 解绑后会自动清空云备份数据,建议提前导出重要内容。
2. 开启「查找设备」功能的账号强制解绑可能导致设备锁定,需谨慎操作。
3. 频繁解绑或异常操作可能触发安全风控,账号将被临时冻结。
如需进一步操作细节,可参考小米官方支持页面或联系客服获更详细指导。