出现这种问题可能有以下几个原因:
1. 系统权限问题:升级 macOS 需要管理员权限,确保你正在以管理员账号登录。
2. 系统缓存清理不干净:尝试清理缓存和临时文件,可以使用磁盘工具或者第三方清理工具。
3. 系统文件损坏:可尝试使用 macOS 恢复模式下的磁盘修复工具检查并修复系统文件。
4. 升级过程中断:升级过程可能会被中断,导致升级失败。尝试重新下载并重新升级。
5. 硬件兼容性问题:确保你的 Mac 硬件配置支持当前 macOS 版本。如果问题仍然存在,可以考虑联系苹果客户支持寻求进一步帮助。
总的来说,在升级 macOS 过程中遇到问题,需要排查系统权限、缓存、系统文件损坏以及硬件兼容性等各个方面的因素。如果自己无法解决,不妨咨询专业的技术支持人员。