iOS升级显示“无法完成更新”可能有多种原因,以下是常见情况及解决方法:
1. 存储空间不足
升级需要至少5GB以上空闲空间,若设备存储不足,系统会中断更新。可删除未使用的应用、照片或视频,或通过iCloud释放空间。iOS系统本身会占用大量空间,尤其是大版本更新时。
2. 网络连接不稳定
Wi-Fi信号弱或网络波动会导致下载固件包失败。建议切换至5GHz频段Wi-Fi,关闭VPN或代理,或在路由器设置中启用DNS服务器(如8.8.8.8)。使用蜂窝数据升级时,需在“设置-蜂窝网络-系统服务”中允许更新。
3. 服务器高负载
苹果服务器在新版本发布初期可能出现拥堵,高峰期下载速度慢或验证失败。可尝试凌晨时段操作,或通过电脑端iTunes/Finder强制刷机。
4. 设备兼容性问题
老旧机型(如iPhone 6s等)可能被排除在新版iOS支持列表外,系统会提示“无法更新”。需确认设备是否在苹果官方支持列表中。
5. 系统时间或地区设置错误
自动时间设置关闭或时区错误会导致证书验证失败。进入“设置-通用-日期与时间”启用自动设置,并确保地区为中国大陆。
6. 越狱或非官方修改
已越狱设备或修改过系统文件的iPhone可能无法通过OTA更新,需使用iTunes恢复模式刷机。注意此操作会清除所有数据。
7. 测试版系统冲突
安装过开发者Beta版可能导致正式版更新异常,需删除Beta描述文件(设置-通用-VPN与设备管理)后重启设备。
8. 硬件故障
电池健康度低于80%或主板问题可能触发系统保护机制,导致更新中断。可连接电源充电1小时后再试,若多次失败需联系苹果支持。
扩展知识:iOS升级过程包含多个验证环节,从苹果服务器下载固件后,会先后检查设备ECID、SEP兼容性、基带版本等。如果其中任一环节超时(通常因网络问题),整个流程会回滚。对于反复失败的情况,可尝试下载IPSW固件手动刷机,或使用第三方工具(如iMazing)保留数据升级。