"Windows正在启动 关机"这个提示通常出现在系统启动或关闭过程中,可能由多种原因引起。以下是详细分析和解决方案:
1. 系统更新执行中
这是最常见的情况。Windows在执行重大更新(如功能更新或累计更新)时,会在关机或启动阶段显示该提示。此时系统正在完成以下操作:
配置更新文件(CBS日志可见进度)
重写引导配置数据(BCD)
重建WinSxS组件存储
整个过程可能持续10-30分钟,强制断电可能导致启动失败。可通过事件查看器查看"Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient"事件确认。
2. 混合关机机制触发
Windows 8+系统采用的混合关机(Fast Startup)功能可能引起此现象。该功能会将内核会话保存到hiberfil.sys,在以下情况会出现异常:
磁盘写入延迟(特别是机械硬盘)
主板ACPI驱动不兼容
休眠文件损坏
可尝试禁用快速启动:电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选"启用快速启动"。
3. 磁盘文件系统错误
CHKDSK检测到元数据损坏时会自动进入修复流程,可能表现为:
NTFS主文件表(MFT)存在孤立记录
簇位图出现校验错误
USN日志损坏
建议使用管理员CMD执行"chkdsk C: /f /r",对于系统分区需重启后执行。
4. 恶意软件干扰
部分Rootkit会劫持关机流程,表现为:
创建虚假的winlogon.exe线程
注入csrss.exe进程
修改关机回调函数(通过NtShutdownSystem)
需使用Windows Defender离线扫描或专用工具(如TDSSKiller)检测。
5. 硬件层面问题
主板电容老化导致供电不稳(特别是+5VSB待机电源)
SATA控制器驱动异常(AHCI模式切换后易发)
磁盘SMART错误(C5/C6计数增加)
建议检查事件查看器中是否有disk、ahcix86s、storahci相关错误。
解决方案优先级建议:
1. 首先等待30-60分钟观察是否为正常更新
2. 进入安全模式执行"sfc /scannow"和DISM修复
3. 检查磁盘健康状况(CrystalDiskInfo)
4. 更新主板BIOS和芯片组驱动
5. 必要时执行启动修复(bootrec /rebuildbcd)
这种现象往往与系统关键进程(如smss.exe、wininit.exe)的初始化超时有关,可通过分析C:\Windows\System32\winevt\Logs\System.evtx中的事件ID 1001、6006、6008获取更多线索。对于企业环境,还应注意组策略中配置的关机脚本执行超时问题。