好的,我来为您分析一下插网线的问题:

1. 首先确认光猫和网线都是正常工作的。可以尝试更换一根新的网线,或者将网线插入光猫其他的端口试试。
2. 检查一下光猫的指示灯,看看电源、internet等指示灯是否都正常亮起。如果指示灯异常,可能是光猫本身出现了故障。
3. 确认光猫的接口配置是否正确。首次使用时,建议您先查看光猫说明手册,了解各个端口的使用方法。
4. 可以尝试重启光猫和网络设备,重新连接网线。有时候简单的重启就能解决问题。
5. 如果以上方法都无法解决,可以联系光猫的客户服务,他们会根据您的具体情况提供专业的指导。
如果您仍然无法解决这个问题,可以继续告诉我更多具体情况,我会尽力帮您分析并给出建议。希望能够帮到您!