光猫连不上网怎么解决

光猫无法联网的解决方法及排查流程：

1. 检查物理连接

确认光纤接口无松动或灰尘，SC/APC接口需检查陶瓷芯是否完整。

检查网线是否插紧（LAN1口通常为千兆业务口），更换超五类以上标准网线测试。

观察光猫指示灯状态：PON灯常亮表示OLT注册成功，LOS灯亮红灯需联系运营商。

2. 光功率检测

正常接收光功率范围为-8dBm至-27dBm，超过-30dBm可能引发频繁掉线。

使用光功率计检测或通过光猫管理界面查看（通常路径为状态-光模块信息）。

3. 设备重启与复位

先关闭光猫电源，等待3分钟后重启，避免电容残余电荷影响。

长按Reset孔15秒可恢复出厂设置，但会清除PPPoE认证信息。

4. 逻辑层排查

登录光猫管理页面（192.168.1.1或192.168.0.1），检查WAN连接状态。

确认VLAN ID和802.1p优先级参数是否正确（各地运营商配置不同）。

检查是否触发运营商绑定策略（MAC地址/SN码认证）。

5. 后台故障判断

测试光猫直连电脑拨号，排除路由器因素。

使用tracert命令分析断点，第一跳超时多为光猫问题，第二跳超时可能为OLT故障。

补充知识：

光猫工作温度应低于50℃，高温会导致光模块性能下降。

GPON标准下，分光比通常为1:64，过高分光比会造成光衰过大。

部分区域实行RMS远程管理系统，可尝试通过TR069通道远程修复。

若上述步骤无效，建议提供以下信息报修：

1. 光猫型号及软件版本

2. 光功率数值截图

3. 拨号错误代码（如691/651）

4. 光纤热熔接点位置照片。