掉线问题可能由多种原因引起,以下是一些可以尝试的解决方法:

1. 检查光纤接头和电源连接是否牢固,确保没有松动或接触不良。
2. 清理光猫表面的灰尘,避免堵塞散热孔影响设备正常工作。
3. 重启光猫,同时也可以尝试重置光猫恢复出厂设置。
4. 检查室内网线是否有问题,更换一根新的网线试试。
5. 联系电信运营商,了解是否所在区域有线路维修或者升级计划,可能会影响网络稳定性。
6. 如果以上步骤都无法解决,可以考虑是否光猫本身出现了故障,需要更换新的光猫设备。
如果您尝试上述方法后问题仍然存在,建议直接联系电信客服,他们可以通过专业诊断帮助您找出具体原因并提供更专业的解决方案。