出现开机一直在Windows界面的情况可能有以下几种原因:

1. 操作系统崩溃或系统文件损坏。可以尝试以下步骤:
- 使用系统恢复功能或系统修复工具进行修复。
- 如果无法修复,可能需要重新安装操作系统。
2. 硬件故障。比如主板、内存等硬件问题可能导致启动不正常。
- 检查硬件连接是否正常,尝试更换内存等可能有问题的硬件。
- 如果无法解决,可能需要维修或更换主板等硬件。
3. 驱动程序问题。不兼容或损坏的驱动程序也可能导致启动问题。
- 尝试进入安全模式,更新或卸载相关驱动程序。
- 如果无法进入安全模式,可以使用系统恢复功能来解决。
4. 病毒或恶意软件感染。
- 可以尝试用软件扫描和清除病毒。
- 如果无法清除,可能需要重新安装操作系统。
建议先尝试一些简单的故障排查步骤,如果无法解决,可能需要寻求专业人士的帮助。