如果您的小米手机出现中毒或者感染病毒的情况,可以尝试以下几个方法来解决:
1. 进入安全模式:在手机关机状态下,按住音量键和电源键进入安全模式。在安全模式下,您可以卸载可疑应用程序或运行软件。
2. 运行手机软件:小米手机自带的"手机管家"可以用来扫描和清除手机上的病毒和恶意软件。您也可以下载第三方软件,如腾讯手机管家、360手机卫士等进行扫描。
3. 恢复出厂设置:如果前面的措施无法解决问题,可以考虑将手机恢复到出厂状态。这将删除所有的数据和应用程序,但可以清除手机中的病毒。请先备份重要数据。
4. 更新系统软件:及时更新手机的系统软件和安全补丁,可以有效预防很多病毒的感染。
5. 提高手机使用安全意识:不要随意安装来历不明的应用程序,保持谨慎的上网习惯,这样可以降低中毒的风险。
如果以上方法仍无法解决问题,您可以考虑将手机送到小米授权维修点进行检测和修理。