出现 Windows 10 更新卡住的情况,可以尝试以下几个步骤来解决:

1. 检查磁盘空间
- 确保你的系统分区或系统盘有足够的空间来安装更新,建议保留 20GB 以上的可用空间。
2. 暂停更新
- 在 Windows 更新设置中,暂时将更新设置为"暂停更新"几天,待电脑空闲时再尝试更新。
3. 清理系统文件
- 打开"磁盘清理"工具,清理系统文件和临时文件,会释放一些磁盘空间。
4. 关闭非必要进程
- 关闭电脑上的非必要应用程序和进程,以免占用系统资源。
5. 尝试采用离线更新
- 下载 Windows Update 离线安装包,并进行离线更新。这样可以避免在线更新时的一些问题。
6. 进入安全模式更新
- 重启电脑进入安全模式,然后再尝试更新。
7. 恢复出厂设置
- 如果以上方法仍无法解决,可以考虑彻底恢复电脑出厂设置。这样可以清除所有问题,但会丢失数据,需要提前做好备份。
若以上方法都无法解决问题,可以考虑联系微软客户服务寻求进一步的技术支持。