联通光猫信号灯不亮怎么办

联通光猫信号灯不亮可能由多种原因引起，需系统排查以下问题：

1. 电源问题

- 检查电源适配器是否插紧，尝试更换插座或适配器测试。

- 确认光猫电源开关是否开启（部分机型有独立开关）。

- 若设备通电后仍无任何指示灯亮起，可能是内部电源模块损坏，需联系运维人员更换设备。

2. 光纤线路故障

- 观察光纤接口是否松动，重新插拔光纤头（注意避免弯折光纤）。

- 检查光纤是否断裂或折损，过度弯曲会导致光信号衰减甚至中断。

- 光衰过高时（正常值-8dBm至-25dBm），需用光功率计检测或报修。

3. 设备过热或硬件故障

- 长时间运行可能导致光猫过热死机，断电冷却10分钟后重启。

- 主板、光模块等组件损坏时，指示灯可能完全熄灭，需专业检测。

4. 固件或配置异常

- 尝试长按复位键（RESET）恢复出厂设置，重新配置参数。

- 运营商远程升级固件失败可能导致设备异常，需人工干预。

5. 分光器或局端问题

- 同一分光器下其他用户若同样无信号，可能是运营商机房故障，需拨打10010报障。

- OLT设备端口故障也会导致光猫无法注册，表现为信号灯不亮或闪烁红灯。

扩展知识

光猫的PON灯常亮表示光纤信号正常，熄灭说明未收到光信号，闪烁则为正在注册。

老旧光猫（如华为HG8245）在高温环境下易出现不稳定，建议改善散热条件。

部分型号光猫需配合SN码/LOID认证，配置错误时即使物理连接正常也无法激活。

若上述排查无效，建议保留光猫序列号并联系联通客服要求上门检测，避免自行拆机导致保修失效。