若Windows屏幕在锁定状态下死机,你可以尝试以下方法来解决问题:
1. 强制重启:按住电源按钮直至电脑关闭,然后再重新启动。
2. 使用安全模式启动:重启电脑后按F8键进入高级启动选项界面,选择“安全模式”启动。如果电脑能够在安全模式下正常运行,说明可能是某个驱动程序或应用程序导致的问题。
3. 升级显卡驱动程序:下载最新的显卡驱动程序并安装。有时候旧的显卡驱动程序可能与操作系统版本不兼容,导致死机问题。
4. 检查硬件问题:如果以上方法无效,可能是硬件问题引起的。你可以检查内存条、硬盘和其他硬件组件是否有故障,或者尝试更换一些硬件部件来观察问题是否解决。
若问题仍然存在,你可能需要联系专业的技术支持人员或带电脑到维修店进行进一步检查和修复。