上海电信的光猫怎么退押金

要退还上海电信光猫的押金，可以按以下步骤进行：

1. 拨打上海电信客户服务热线10000。

2. 向客服说明您要退还光猫押金的事情，并提供充值号码和信息等个人身份信息进行验证。

3. 跟客服确认押金退还的具体流程和所需的材料。

4. 按照客服的指示，准备好所需的材料，如复印件、光猫登记卡等。

5. 根据客服指示，将材料递交给指定的地点（比如电信营业厅）。

6. 完成的退押金的程序后，等待处理。

7. 通常情况下，上海电信会将押金退还到您的预存款账户中，您可以在网上或通过客服查询到退款状态，并通过银行卡或其他方式将退款转移到您的银行账户中。

注意事项：

1. 不同地区可能会有不同的退押金流程，请根据当地上海电信的规定操作。

2. 在办理退押金前，请确保您已取消上海电信的光猫业务（如已退订宽带等）。

3. 如有疑问或退押金遇到问题，可直接向上海电信客服咨询。