首先,您可以尝试以下步骤解决问题:
1. 确保相机电源已经打开,并且电池充电充足。如果电池电量不足或者电池老化,可能会导致相机无法正常工作。
2. 确认所更换的镜头与相机兼容。不同品牌的相机使用不同类型的镜头,如果镜头与相机不匹配,可能会导致无法工作。
3. 清洁镜头和相机接口。镜头和相机的接口部分可能会有灰尘或者其他污垢积累,导致连接不良。使用专业的相机清洁工具清理镜头和相机接口。
4. 重启相机。有时候,相机可能出现临时故障,重启相机可以解决一些问题。关掉相机电源,拔出电池,等待一分钟后重新插入电池并开启相机。
5. 检查相机设置。有时候,相机设置可能会导致无法识别新镜头。尝试查看相机菜单中的设置选项,确认相机已经设置为“允许使用第三方镜头”或者类似选项。
如果以上步骤仍然无法解决问题,建议您联系佳能客服或者专业的相机维修服务中心进行更进一步的检测和修复。