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当您的iPad平板设备被锁住时，可以采取以下方法解决这个问题：
1. 尝试重新启动设备：长按电源键和Home键（如果设备有Home键，则同时按住Home键）直到设备重新启动为止。这个方法有时可以解决一些临时的问题。
2. 输入正确的密码：如果您的iPad设备采用了密码锁屏，但是忘记了密码，可以尝试输入之前设置的密码。如果忘记密码，可以尝试使用Apple ID来解锁设备。
3. 使用Apple ID解锁：如果您多次输入密码错误，iPad设备会被锁定。此时，您可以使用关联的Apple ID登录到iCloud.com并选择“找回密码”来解锁设备。
4. 使用iTunes解锁：如果您之前备份了iPad设备到iTunes，您可以尝试使用iTunes来解锁设备。连接设备到电脑上，打开iTunes并选择“还原设备”选项，需要注意的是这个方法会清除设备上的所有数据。
5. 使用iCloud解锁：如果您启用了“查找我的iPhone”功能，可以通过远程擦除来清除设备上的密码。登录到iCloud.com，选择“查找我的iPhone”并选择“擦除设备”来解锁设备。
6. 联系苹果客服支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果客服支持寻求进一步帮助。他们可能会要求您提供购买设备的相关信息以确认您是设备的合法所有者。
解锁iPad设备的方法取决于设备的具体问题和个人设置。建议尝试以上方法中的一个或多个来解决设备锁屏的问题，如果仍然无法解决，建议寻求专业帮助。
