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当电视机顶盒的Android升级失败时，首先可以尝试较为简单的方法：断电重启机顶盒，然后进入系统设置界面重新进行系统升级。如果重启后依然无法正常进入系统，很可能是由于系统文件损坏，此时需要考虑重刷系统。
具体的重刷系统步骤如下：
1. 首先准备一个FAT32格式的U盘，并将新的升级包拷贝到U盘中。
2. 将U盘插入机顶盒的USB接口，然后打开电视电源键。接着反复按遥控器的功能键，这样电视就会自动进入升级流程。
3. 在升级流程完成后，系统会提示升级，这时点击确认即可开始重新升级。
为了避免未来出现类似的问题，建议下载一些系统优化工具，如当贝助手，定期对电视进行检查和清理，确保其运行流畅。此外，考虑到一些软件可能不再支持较旧的安卓系统版本，建议定期检查并更新机顶盒的系统版本，以确保软件兼容性和良好的使用体验。
