如果您想退还移动宽带光猫的押金,首先建议您与移动营业厅联系。通常,如果安装宽带时已支付了光猫押金,您需要返还给移动公司,并结算费用后即可注销。但需要注意的是,若光猫丢失,可能不会退回光猫押金。
然而,根据一些消费者的反馈,他们在办理宽带时被告知光猫有押金,但在退订时却被告知不可退还。这种情况可能是由于沟通不清或对政策的理解差异导致的。因此,当您决定退订宽带时,最好保留所有与移动公司的相关沟通记录,以便在出现争议时作为证据。
另外,不同的地区和营业厅可能会有不同的政策和规定。例如,在北京,联通的规定是光猫是免费租用给用户的,合约期需要满3年才归用户所有。因此,建议您直接咨询当地的移动营业厅或拨打10086客服热线,以获取更准确的信息。