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相机录视频时只有4秒的原因可能有以下几点：
1. 拍摄模式设置不正确：有些相机有拍照和录视频的模式之分，在录视频模式下拍摄时可以连续记录多个时间段的视频。如果相机没有切换到录视频模式，可能会出现录制时只有4秒的情况。
2. 存储卡容量不足：视频文件比图片文件大得多，如果存储卡容量不足，可能会导致相机在记录视频时只能记录4秒。此时可以更换容量更大的存储卡或者将存储卡中的文件删除腾出空间。
3. 录制时间限制设置：有些相机会限制视频的录制时间，例如一些便携型相机为了防止过热可能会设置录制时间限制，此时相机只能记录4秒。
如果以上几种情况都不是，可以尝试以下方法解决：
1. 重置相机：将相机恢复到出厂设置，可以重新设置拍摄模式和其他参数。
2. 更换电池：有时电池电量过低可能会影响相机的录制时间，更换电池解决此问题。
3. 更新软件：相机软件升级可能会修复已知的Bug，帮助解决录制视频时只有4秒的问题。
4. 检查使用说明书：可以对照相机的使用说明书查看录制视频时的操作步骤，确保操作正确。
最后，如果以上方法均无法解决问题，建议联系售后服务人员进行维修或更换。
