光猫上的灯不亮可能是由于多种原因引起的。首先,您可以检查一下光猫的电源线是否插好,电源开关是否打开。如果电源线插好但灯还是不亮,可以尝试重新插拔电源线,确保连接牢固。如果问题仍然存在,可能是光猫本身出现了故障,需要联系网络服务提供商或者设备厂商进行进一步的检修或更换。
另外,如果光猫的光纤连接端口或者网线连接端口出现了问题,也可能导致灯不亮。您可以检查一下光纤连接是否松动或者损坏,如果是,则需要重新插拔光纤连接头,确保连接牢固。同时,也要检查一下网线连接是否正常,网线连接端口是否有损坏或者脱落。
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试重启光猫设备,方法是拔掉电源线,等待几分钟后重新插上电源线启动设备。有时候,简单的重启可以解决一些临时的故障。
如果经过以上方法仍然无法解决问题,建议您联系您的网络服务提供商或者设备厂商的客服,他们会为您提供进一步的帮助和支持,可能需要他们派技术人员上门检修或者更换设备。