遇到三星手机充电时突然重启的情况,可以尝试以下几个步骤来解决问题:
1. 检查充电口和充电线是否有损坏或松动,如果有问题,可以更换充电线或修复充电口的问题。
2. 尝试使用不同的充电器和电源适配器来充电,有时候充电器或适配器可能出现问题导致充电时重启。
3. 关闭手机,拔下电池后重新插入并重新开机,有时候简单的重启可以解决一些临时的问题。
4. 如果以上方法没有解决问题,可以尝试清除手机缓存或恢复出厂设置。清除缓存可以通过进入手机的恢复模式进行操作,恢复出厂设置可以在手机设置中找到。
如果以上方法都没有解决问题,建议联系三星客服或到专业的维修中心寻求帮助。