当交换机卡住并且断网时,您可以尝试以下方法:

1. 重新启动交换机:将交换机的电源拔出,等待几分钟后重新插入电源,然后等待交换机重新启动。
2. 检查电源和连接:确保交换机的电源插头牢固连接,并检查其它连接(如网线)是否松动或损坏。
3. 检查网络连接:检查交换机所连接的网络设备(如路由器、调制解调器)是否正常工作,并尝试将交换机重新连接到网络设备上。
4. 重置交换机:如果交换机始终卡住并且断网,您可以尝试将其恢复到出厂默认设置。根据交换机的型号和品牌,您可以在交换机的背面或底部找到一个小孔,通过按住该孔上的重置按钮几秒钟来重置交换机。
5. 联系技术支持:如果上述方法都没有解决问题,建议您联系交换机的制造商或技术支持团队,获取更进一步的帮助。