若小新平板电脑的外屏不亮的话,可以尝试以下几个解决方法:

1. 检查电池电量:确保电池有足够的电量,如果电池电量低,外屏可能无法点亮。尝试将平板电脑连接到充电器并让其充电一段时间,然后再次尝试打开外屏。
2. 检查亮度设置:确保亮度设置合适。可以通过按住Fn键然后按相应的亮度调节键来增加或减少亮度。
3. 检查屏幕连接:可能是因为屏幕连接线松动或损坏导致外屏不亮。尝试将连接线重新插入平板电脑,确保连接稳固。
4. 重启平板电脑:有时候一些暂时性的问题可以通过重新启动来解决。尝试按住电源按钮几秒钟以关闭平板电脑,然后再按下电源按钮重新启动。
5. 联系售后服务:如果尝试以上方法后仍然无法解决外屏不亮的问题,建议联系售后服务提供商进行进一步的维修或更换。