如果您使用的是佳能相机直播软件,在画面中出现白色边框的情况通常是因为视频格式与播放窗口尺寸不匹配所致。您可以尝试以下几种解决方法:

1. 调整视频输出格式:在佳能相机直播软件中,找到视频输出设置选项,尝试更改视频输出格式为与播放窗口尺寸匹配的格式,比如16:9或4:3。
2. 调整播放窗口尺寸:尝试调整播放窗口的尺寸,确保与视频输出格式匹配。
3. 调整相机输出分辨率:在相机设置中,调整视频输出分辨率为适合播放窗口的分辨率。
4. 更新软件版本:确保您使用的佳能相机直播软件是最新版本,有时更新软件可以修复已知的问题。
尝试以上方法后,应该能够解决您的问题。如果问题仍然存在,建议您查看软件的使用手册或联系软件厂商的技术支持团队寻求帮助。