华为新手机上出现陌生号码的可能原因有以下几种:
1. 刚刚购买手机时,手机已经被其他人使用过,保存了其他人的联系人信息;
2. 在联系人列表中误操作,将陌生号码保存到了手机中;
3. 收到陌生号码的短信或电话后,被自动保存在了手机中;
4. 手机系统或应用程序存在问题,导致陌生号码显示在手机通讯录中。
解决办法如下:
1. 删除陌生号码:进入手机通讯录,找到陌生号码,点击对应号码,选择删除;
2. 恢复出厂设置:如果发现大量陌生号码存在于手机通讯录中,可以考虑恢复出厂设置,清空手机数据,重新设置手机;
3. 更新系统和应用程序:如果手机系统或应用程序版本较旧,可以尝试更新系统和应用程序,升级至最新版本;
4. 安装软件:手机上安装一个可靠的安全软件,可以帮助检测和清理手机中的威胁程序和恶意号码。
如果以上方法都没有解决问题,建议联系华为客服寻求进一步帮助。