小米手机在国内似乎一直都是火热的,不断有新款推出,备受消费者的追捧。但是这个热度在一段时间内会让人产生另一种感觉——为什么总是缺货,买不到呢? 其实造成小米手机经常缺货的原因有以下几点:
一、供应商的问题
小米手机制造商是富士康,毕竟富士康是苹果的手机代工厂商,而苹果是全球手机市场的龙头老大,自然排在小米之前,导致小米手机厂商需要等待苹果货单制造,但苹果的量本身巨大,因此它拥有足够的生产线,并且全球生产线协调配合,因此可以快速填补供应不足的漏洞。相比之下小米有限的生产线显然无法满足市场需求,以至于经常出现缺货问题。
二、销售策略的问题
小米手机销售策略独特,它推崇“闪购”模式,也就是在一定的时间内开启抢购活动,抢购成功的消费者才能拥有该款手机,而在其他的时间内是无法购买的。这种销售策略相比正常的销售方式有一定的优势,通过限时限量的形式使消费者更加珍惜手机,感觉自己得到了一种特别的礼物。但是该销售模式会导致供不应求的情况,因为很多消费者在该时间点下单,造成了单个型号的销售量超过该生产线的能力,从而出现手机缺货的情况。
三、生产线能力的问题
小米手机的生产线相比苹果、三星等细分业务更少,如处理器,相机模组,屏幕这些生产线本来造的是其他厂商的货,在生产小米手机时需要少量的新增投入,如果一旦销量量变大,有时会造成供应不足的问题,生产流程通常是不能立即扩大的,导致产能不足,无法跟上市场的需求。
总结:以上是造成小米手机总是缺货的几点原因,但借鉴其他品牌的成功故事,我认为优秀的服务团队和渠道才是成功的主要因素。每个品牌手机本质上是一样的,关键是要通过品牌服务提高用户忠诚度,而不仅仅是完成销售任务。如果小米手机制造商能够改善供应链条,扩大生产线能力,同时改善服务品质,相信小米手机在市场上的受欢迎程度也将会得到大大提升。