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macOS 更新助理失败可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到稳定的互联网网络。更新可能会失败是因为网络连接不稳定或者断开。
2. 重启设备：有时候简单的重启可以解决许多问题。尝试重新启动您的 Mac 设备，然后再次尝试运行更新助理。
3. 清除更新缓存：在终端中输入以下命令以清除更新助理的缓存：
```
sudo rm -rf /Library/Updates/*
```
然后重新启动您的设备，并尝试再次运行更新助理。
4. 安全模式下运行更新：尝试在安全模式下运行更新，这会禁用某些可能会干扰更新的第三方软件和驱动程序。您可以通过按住 Shift 键启动 Mac 进入安全模式。
5. 手动下载更新：如果更新助理仍然失败，您可以尝试手动下载并安装更新。您可以在苹果的官方网站上找到最新的 macOS 更新程序，并手动下载安装。
6. 检查可用存储空间：确保您的设备上有足够的存储空间来安装更新。如果您的设备存储空间不足，更新可能会失败。
7. 更新到最新版本：如果您的设备上运行的是较旧的 macOS 版本，更新助理可能会遇到问题。尝试先将您的系统更新到最新的 macOS 版本，然后再尝试安装其他更新。
8. 联系苹果支持：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方支持团队寻求帮助。他们可能会提供更专业的指导和支持来解决您的问题。
希望以上方法能帮助您解决 macOS 更新助理失败的问题。如果问题仍然存在，请告诉我，我将尽力提供更多帮助。
