东芝硬盘怎么投诉商家的

若您对东芝硬盘购买后出现的问题想要投诉商家，您可以按照以下步骤进行投诉：

1. **保存相关证据**：首先确保保存购买凭证、发票、保修卡等相关文件，以便证明您的购买记录和产品信息。

2. **联系商家**：尝试通过电话、邮件或者到实体店面直接与商家联系，说明您遇到的问题并要求退换货或维修。如果商家提供售后服务电话或邮箱，也可以直接联系他们。

3. **投诉渠道**：如果商家未能及时解决问题或您不满意商家的处理方式，您可以通过消费者协会、消费者委员会、12315消费者投诉热线等渠道进行投诉。您也可以在东芝官方网站上查找投诉渠道并提交投诉意见。

4. **在线投诉**：您也可以在消费者平台、消费者投诉网站等在线平台上提出投诉，使更多人了解到您的问题并寻求帮助。在投诉时，请详细描述问题，提供相关证据和购买信息。

5. **法律途径**：如果商家拒绝解决问题，您也可以考虑通过法律途径解决。可以咨询律师，寻求法律支持，提起法律诉讼。

总的来说，投诉商家是为了维护消费者的权益，希望能够得到合理的解决方案。在进行投诉时，建议保持冷静，坚定立场，有理有据地表达自己的诉求，以期获得问题的合理解决。