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广西中国移动宽带光猫怎么换

2023-11-16 光猫 责编:宝典百科 7998浏览

广西中国移动宽带光猫的换机流程如下:

广西中国移动宽带光猫怎么换

1. 拨打中国移动客服热线10086,咨询光猫换机的相关事宜。

2. 提供个人身份信息,包括姓名、手机号码、宽带账号等。

3. 根据客服指引,前往当地中国移动营业厅办理光猫换机手续。

4. 在营业厅填写申请表格,并提供相关证件及光猫设备。

5. 客服人员会进行光猫设备的检测和确认。

6. 如符合换机条件,客服人员会为您办理光猫设备的更换手续。

7. 更换完成后,客服人员会进行相关测试和配置,确保新设备可以正常使用。

8. 验证新设备是否正常工作后,您可以带回新的光猫设备,开始使用。

需要注意的是,在办理光猫换机手续时,可能会有一定的手续费用,具体费用及相关规定可以咨询中国移动客服人员。

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