如果您的Mac上的macOS实用工具(macOS Utilities)出现问题,您可以尝试以下方法来解决问题:

1. 重新启动您的Mac:按住Command + R键,然后按下电源按钮。当苹果徽标出现时,松开Command + R键。等待Mac重新启动并完成启动过程。
2. 检查磁盘权限:打开“磁盘工具”(Disk Utility),选择您的Mac硬盘,然后点击“急救”(First Aid)。这将检查和修复任何磁盘问题。
3. 重置NVRAM:关闭您的Mac,然后立即按住Option、Command、P和R键。在大约20秒后,释放这些按键。您的Mac将重新启动,并使用默认设置进行初始化。
4. 恢复系统:如果上述方法都无法解决问题,您可能需要使用Mac的恢复功能来重新安装macOS。请确保在进行此操作之前备份您的数据。要恢复系统,请关闭您的Mac,然后按住Command + R键,直到苹果徽标出现。选择“磁盘工具”(Disk Utility),然后选择您要安装macOS的磁盘。点击“抹掉”(Erase),然后退出磁盘工具。返回到macOS实用工具(macOS Utilities)屏幕,选择“重新安装macOS”(Reinstall macOS)。按照屏幕上的说明进行操作。
5. 如果以上方法都无法解决问题,建议您联系Apple支持或前往附近的Apple Store寻求专业帮助。