如果移动光猫丢了,您可以通过以下步骤解决问题:

1. 确认光猫是否丢失:检查周围是否有其他人或家庭成员搬动了光猫,或者是否放错了地方。
2. 联系移动客服:如果确定光猫确实丢失,您可以拨打移动客服电话(10086)咨询并报告丢失情况。
3. 补办光猫:根据客服的指引,您可以提交申请补办光猫。移动会为您办理补发手续,并提供新的光猫。
4. 尽量减少损失:在等待新光猫到达之前,您可以通过移动客户端或网页端进行相关业务操作,或者暂时使用其他网络设备替代。
需要注意的是,补办光猫可能需要一定的时间,具体时间和操作流程可以与移动客服咨询确认。此外,如果有相关保险或物品赔偿事宜,您也可以咨询客服了解更多信息。