如果三星手机点东西的声音有问题,可以尝试以下方法进行排查和解决:

1. 调整音量:首先检查手机的音量设置,确保音量不是设置为静音模式或者太低的音量。
2. 检查通知设置:有些应用的通知声音可能被关闭或者设置为静音模式,可以进入手机的设置-通知中心-应用通知,检查并调整相应应用的通知设置。
3. 清理耳机孔和扬声器:如果使用耳机,尝试拔下耳机,并清理耳机孔,确保没有灰尘或者异物堵塞。另外,也可以使用软毛刷清理扬声器,确保扬声器无杂质。
4. 软件问题:有时候,手机声音问题可能是由于软件问题引起的,可以尝试重启手机,或者更新手机的系统软件来解决问题。
5. 恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以考虑将手机恢复到出厂设置,但在此操作之前,要记得备份手机中的重要数据。
如果上述方法仍然无法解决问题,建议联系三星官方客服或者专业维修人员进行维修或修理。