路由器没网时可按以下步骤排查与调节:
1. 检查物理连接
- 确认光猫、路由器电源指示灯正常,光纤/网线无松动或破损。光猫的PON灯应常亮,LOS灯熄灭表示信号正常。
- 使用替换法:尝试更换网线或端口,排除线材老化、接口氧化等问题。
2. 重启设备
- 断电重启光猫和路由器(间隔30秒以上),避免因长期运行导致的内存泄漏或软件死锁。部分光猫需冷启动(彻底断电5分钟)以重置光信号同步。
3. 检查WAN配置
- 登录路由器后台(通常为192.168.1.1或192.168.0.1),查看WAN口状态。PPPoE拨号需确保账号密码正确(注意大小写),静态IP需核对网关、子网掩码。若运营商绑定了MAC地址,需克隆MAC或联系运营商解绑。
4. 排查IP冲突与DNS
- 将路由器WAN口设置为自动获取IP,测试是否为静态配置错误。手动配置DNS为114.114.114.114(电信)或223.5.5.5(阿里云),避免运营商DNS劫持或污染。
5. 信号干扰与无线设置
- 2.4GHz频段信道拥堵时,通过WiFi分析工具(如WiFi Analyzer)切换至1、6、11等非重叠信道。5GHz频段需避开雷达信道(149-165)。
- 关闭路由器“双频合一”功能,分别优化2.4GHz(穿墙)和5GHz(速率)的SSID与密码。
6. 固件与硬件问题
- 升级路由器固件至最新版本,修复已知漏洞。若频繁断流可能是硬件故障(如电容鼓包、芯片过热),需返厂检修。
7. 运营商侧问题
- 直连光猫测试,若仍无网速则联系运营商核查OLT光衰(-8dBm至-25dBm为正常)、端口限速或局端设备故障。
8. 高级排查
- 使用Tracert命令网络节点,检测断点在局域网(第1跳超时)还是外网(后续跳超时)。
- 启用路由器系统日志,分析DHCP分配异常、ARP欺骗等记录。
补充知识:
多数光猫采用GPON协议,下行波长1490nm,上行1310nm,光功率异常会导致高频丢包。
路由器NAT会话数超限(常见于低端机型)会引发断流,可尝试降低并发连接数或启用QoS限速。
IPv6若配置不当可能导致DNS解析失败,建议暂时禁用IPv6测试。
故障恢复后,建议配置定时重启(每周一次)并启用DDNS+端口映射远程管理。