联通宽带WiFi迁机可分为以下步骤:
1. 前期准备
- 确认新地址是否在联通光纤覆盖范围内,可通过联通营业厅、10010客服或官网查询覆盖情况。
- 检查原宽带合约是否允许迁移,部分优惠套餐可能限制迁机或需补缴费用。
2. 申请迁机
- 线上渠道:登录联通APP或官网,进入“宽带业务”-“移机服务”提交申请,需提供新地址、联系人信息及原宽带账号。
- 线下渠道:携带机主原件至联通营业厅办理,核实地址资源后会生成工单。
3. 费用结算
- 标准移机费通常为100-300元(各地差异),部分星级用户或合约期内可能减免。
- 若新址需延长光纤线路(超过30米),可能加收材料费。
4. 设备调整
- 光猫和路由器一般可沿用,但若新址光纤接口类型不同(如EPON改GPON),需更换联通提供的适配设备。
- 建议提前备份原有WiFi配置,迁移后重新设置SSID和密码以确保无缝切换。
5. 安装与调试
- 联通工程师上门后会进行光纤熔接、信号测试及速率校验,建议用户现场确认网络和IPTV(如有)是否正常。
- 若新址为多层住宅,可要求优化光猫放置位置(如客厅中央)以提升WiFi覆盖。
扩展知识
原址退网:迁机后,旧地址的端口通常保留48小时,避免因新址调试失败导致服务中断。
企业宽带迁机需额外提供营业执照,且可能涉及专线重配,耗时较长。
迁机后若网速异常,可能是由于新址光衰值偏高(大于-27dBm),可要求检测光功率。
迁机完成后,建议通过SpeedTest等工具多时段测速,确保达标率不低于签约速率的90%。