电脑无法连接WiFi可能由多种原因导致,以下从硬件、软件、网络配置等方面逐一分析并给出解决方案:
一、硬件问题排查
1. 无线网卡状态
- 检查设备管理器中无线网卡是否正常(右键「此电脑」→「管理」→「设备管理器」→「网络适配器」)。若出现黄色感叹号,需重新安装驱动。
- 部分笔记本电脑可通过物理开关或快捷键(如`Fn+F2`)开启/关闭无线功能,确认是否误触。
2. 路由器状态
- 重启路由器,拔插电源等待30秒再通电。
- 观察路由器指示灯是否正常(如WAN口灯不亮可能代表外网中断)。
二、系统设置问题
1. 网络配置错误
- 进入「设置」→「网络和Internet」→「WLAN」,点击「忘记」目标网络后重新输入密码连接。
- 确保IP分式正确:多数家庭网络使用DHCP自动分配,若手动设置需核对子网掩码、网关(如`192.168.1.1`)和DNS(建议改为`114.114.114.114`或`8.8.8.8`)。
2. 系统服务异常
- 按`Win+R`输入`services.msc`,检查「WLAN AutoConfig」服务是否启动,设置为「自动」并重启服务。
三、驱动与协议问题
1. 更新或回滚驱动
- 通过设备管理器更新驱动,或前往厂商官网下载最新驱动(如Intel Wireless AC-9462需匹配系统版本)。
- 若更新后出现问题,可回滚到旧版本驱动。
2. 重置网络协议栈
- 以管理员身份运行CMD,依次执行:
bash
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
四、频段与干扰问题
1. 双频路由器兼容性
- 部分老旧设备不支持5GHz频段,需在路由器后台(通常通过`192.168.0.1`访问)关闭5GHz或启用双频合一。
2. 信道拥堵
- 使用工具(如`WiFi Analyzer`)检测周边信道占用情况,在路由器设置中切换至空闲信道(如将2.4GHz信道改为1、6、11之一)。
五、高级排查方法
1. 日志分析
- 在事件查看器中(`eventvwr.msc`)筛选「Windows日志→系统」,搜索来源为`WLAN-AutoConfig`的错误代码。
2. 安全软件拦截
- 临时关闭防火墙或第三方安全软件(如360、腾讯电脑管家),测试是否阻止了网络连接。
若上述步骤仍无效,可能是网卡硬件损坏(可尝试外接USB无线网卡测试)或路由器固件故障(需升级或更换)。长期使用公共WiFi建议禁用「随机硬件地址」功能(在WLAN属性中设置)以避免认证冲突。